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湖南法治報(bào) 通訊員 蔣懿

既會(huì)破案又善調(diào)解，云塘派出所民警劉松昊——基層磨煉出的調(diào)解能手，干起工作來(lái)總有一股“使不完的勁”。這不，矛盾糾紛摸排化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，劉松昊就參與調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛20余起，由他本人牽頭調(diào)處的5起治安糾紛成功化解并履行到位，為轄區(qū)治安環(huán)境和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

2022年3月3日，湘潭市公安局雨湖分局云塘派出所接到群眾，稱(chēng)其停放在路邊的電動(dòng)車(chē)被盜。接警后，劉松昊現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查，循線追蹤，當(dāng)天就找回被盜電動(dòng)車(chē)，為群眾挽回了損失。

“群眾利益無(wú)小事，既要破大案，也要破小案?！眲⑺申徽f(shuō)，“殺雞用牛刀，圖的就是讓群眾滿(mǎn)意、放心！”

在基層派出所工作，不光要打擊犯罪，還要調(diào)處各類(lèi)糾紛、化解矛盾。派出所的值班，總能遇到各種各樣的糾紛、離奇棘手的案件、性格各異的人群，接觸到反映人生百態(tài)的事兒，對(duì)民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力都是很大的考驗(yàn)。劉松昊作為單位的能手和骨干，功底深厚、業(yè)務(wù)過(guò)硬，出現(xiàn)疑難問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)和同事們總能第一時(shí)間想到他。

今年6月中旬，轄區(qū)一診所醫(yī)護(hù)人員因不當(dāng)操作導(dǎo)致患者病情加重，雙方僵持不下，遂發(fā)生糾紛。在了解到實(shí)際情況后，劉松昊并未草率了事，先是將患者送醫(yī)治療，跟進(jìn)其治療情況。

在患者住院治療期間，劉松昊一邊耐心勸導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)到醫(yī)院探望患者及家屬，一邊聯(lián)系云塘街道衛(wèi)健部門(mén)介入，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)調(diào)處。短短3天，劉松昊5次上門(mén)溝通調(diào)解，曉之以理，動(dòng)之以情。最終，在劉松昊努力下，雙方達(dá)成和解協(xié)議。

破案也好，調(diào)解也罷，在劉松昊身上總有一股使不完的勁，每當(dāng)身邊的同事對(duì)他幾近瘋狂的工作狀態(tài)納悶時(shí)，劉松昊總是笑笑回答：“肯定是會(huì)感覺(jué)到累，但是與工作帶來(lái)的成就感相比，這點(diǎn)累是可以忽略不計(jì)的?！?/span>

調(diào)解矛盾糾紛只是公安基層工作的一小部分，從小、從細(xì)做起，事事有回應(yīng)，件件有著落，才是有一名警察的“有為”，切實(shí)解決群眾的實(shí)際苦難，才是真正踐行為群眾辦實(shí)事。劉松昊就是這樣一位“有為”警察。

作者：蔣懿

責(zé)編：李林俊

來(lái)源：湖南法治報(bào)